【数字化、信息化、智能化】
1. 数字化与信息化
广义上看，信息化可以看作数字化的初级发展阶段，借助于计算机系统在数据计算、数据存储的性能优势，辅助人在日常的管理运营活动中解决现有工作执行效率低下的问题。而数字化关注则从数据中发现新的价值、形成商业洞察、创造业务机会。值得注意的是，简单地依据是否涉及“数据分析”来区分信息化和数字化是不严谨的。关键还是要看，数据分析强调解释业务现状和观察趋势（经验驱动），还是强调挖掘底层业务规律和新的商业洞察（数据驱动）。
2. 数字化与智能化
智能化是数字化发展的高级形态。智能化的本质是能够体现人的智慧水平的数字化业务，是人工智能技术的重要业务价值体现。数字化和智能化的区别不仅仅是算法复杂度上的区别，而关键看，机器是否完成了从对象识别，到任务决策，再到行为操作的完整自动化流程。在整个过程中，人工介入的环节越少，则表现出越显著的智能化效果。通过传感器获取环境数据，通过模型和规则实现决策，通过终端设备完成既定操作，完成传统的人工服务。