#第一帮帮团[超话]# 【福州玛尔比恩跑路？机构负责人出面回应质疑】#托育机构突然关店家长遇退费难题#7月17日，帮帮团报道了福州玛尔比恩托育机构突然闭店的事件。7月31日下午，机构负责人陈女士联系帮帮团希望出面回应质疑。陈女士告诉记者，玛尔比恩托育机构从今年开始出现亏损，眼见下半年的亏损会进一步扩大，因此决定停业止损。据统计，机构停业前共39名学员有未消化的课包待处理。经过两周时间的协调，其中15人同意转移到合作机构继续上课，另有11人已确定退费金额，机构承诺在9月30日前完成退费工作，还有13人因对合同解读和退款金额方面存在异议，双方无法达成和解；其中有多位家长已提起诉讼，而仓山法院也已受理立案。采访现场，持不同意见的家长和陈女士都认为，用司法途径来处理双方矛盾是最好的办法。#帮帮团快讯#Via@第一帮帮团