#演唱会门票代抢是否合法#【收取“代抢费”没有抢到票也不退款，该怎么办？】其实，这类情况和朋友圈微商代购不退钱也不发货类似，是网络平台点对点交易普及后，很容易面临的棘手售后问题。我们审判团队总结了“三不”口诀，分享给有维权需求的各位消费者。

一是稳住“黄牛”不急眼。很多消费者遇到此类行为，往往十分愤怒，言辞激烈地与“黄牛”争执，甚至通过网络平台拉黑、删除等方式发泄情绪。大家的情绪可以理解，但是网上交易双方信息不对等，“黄牛”更容易掌握很多我们的信息，进一步激怒他们不是明智的选择。而删除联系方式，更是掐断了买卖双方为数不多的联系方式，且在维权时会造成证据的灭失，不利于后续维权的开展。因此，建议在认清骗局之后要保持理智，冷静维权，避免无效争执。

二是抓紧报警不犹豫。当权益受到侵害时，向公安部门求助是最行之有效的方式之一。报警后大家可以在公安部门的帮助下更全面地保存证据，并防止继续受骗。同时，警察同志们拥有更加丰富的案件处置经验、更加先进的网络诈骗侦查手段，如果符合刑事案件立案标准，还可以配合公安机关的办案进程，尽可能挽回损失。

三是多样维权不放弃。作为一种合同纠纷，消费者可以就接单人员不履行合同义务的行为，向法院提起民事诉讼。需要特别提醒的是，部分当事人总认为打官司是一件复杂的事情，其实不然，以我们通州法院为例，大家可以在线上立案、线上调解、线上开庭，诉讼的便利程度已经大幅提升。因此，建议大家克服畏难情绪，勇于拿起法律武器，通过法院的多元纠纷化解体系来保障自身合法权益。