#为群众办实事# 定岗小区 流动服务
东昌府社区工作人员走到居民身边去

新区街道打通社区服务群众“最后一米”，打破以往治理模式，变“等群众上门”为“送服务上门”，社区工作人员常态化定岗到小区，零距离、无障碍、服务辖区居民。
水晶城社区全面落实“定岗小区”制度，确保定岗小区的工作人员80%以上精力用于走访居民、倾听诉求、解决问题。社区工作人员穿上马甲，拿着政策宣传单、工作记录本，一如既往地准时走到小区内，宣传各类民生政策、反诈知识，办理居民医保、高龄补贴、低保等业务，详细讲解办理流程及所需资料。对于现场能办理的事项均当场办理，现场无法解决的事项也一一详细登记，后期第一时间解决。