扫码验真
正在成为消费者必做的一件事
讲两个故事
某炮为控制机构破价也就是贱卖产品
对购买机构实施监督
一旦发现破价行为就取消认证
让真的也变成了假的
前两天一家机构就出现了这个案例
由于破了价
顾客扫码验不了真
便较真起来
医院一开始各部门口径不一致
也没有拿出合理的处理方案
在医院闹了个天翻地覆
最后是靠厂家打电话给顾客
证明机器确实是通过正规途径购买并加送一次治疗
才得以平息
后面采访这位消费者知道了真实原因
其实能不能验真大家肯定是能说的清楚的
顾客反感的是医院的态度
特别是销售顾问的态度
交了钱就找不到人
第二个故事
一台M22只能认证一家机构
同城连锁机构想节约成本仅购买一台
一台机器两店按预约量使用
但这台仪器线上扫码验真如果超出X公里(具体公里数忘了但10KM左右)就显示无认证。
这时机构想到一个办法证明是真货
就是拿出购买合同打消顾虑
顾客买账吗
百分之99.99的人是买账的。
两个故事都告诉你
其实消费者不是不讲理
验真只是手段
验机构对消费者的服务、效果、真心才是目的。
发布于 四川
