#上铁一线# @上铁合肥客运段官微 说，4月1日，G7481次列车到达杭州东站，患有视力障碍的王先生独自乘车，需要列车帮助。列车长张元元得知他购买的是无座车票，经过与周围旅客协商，将他安排在边座就坐。开车后，乘务员丁娟为旅客提供热水， 王先生感动地说道： “现在高铁服务真的是贴心又周到！我一个人独自坐高铁还没有座位，眼睛又看不见，在上车之前心里还很忐忑，要没有你们的帮助真不知道该怎么办了。”丁娟微笑回答：“这是我们应该做的，您在旅途中如有需求请及时联系我们，到站前列车长会提前联系台州站值班员帮助您出站，您就安安心心坐车。”列车正点到达台州站，丁娟扶携他下车，列车长与值班员办理完交接后，王先生对列车乘务人员表示衷心的感谢。（图文: 张元元）