职场里沟通形式其实是有影响力和重要性分级的
没有做好判断可能就美美背锅
1、及时沟通软件(快速聊问题诉求,一般是小事或者快速能解决
2、邮件(正式沟通,同步结论和问题
3、会议(看参会人级别,遇到问题battle,结论一般要发邮件同步
不清楚大家的企业文化是什么,但我的感知就是私聊/群吵不清楚/无人响应,会通过【邮件】不断上升,一层又一层抄上领导battle。
邮件的内容一定是把事件全貌描述清晰(背景/影响/人员/时间线等),以及发起人的诉求,现状,gap
邮件吵架上升到一定层面就会有老板出面回复,拉会把问题说明白
这个会需要把能拍板的领导邀请到现场,然后有个结论
所以重视【邮件】影响力,养成上下班都看一眼邮件的习惯。不然可能已经是正式的投诉了,但你没及时看到,还是蛮严重的,说不定会再被扣上一个“态度”问题(由一个实际工作中生产事故投诉引发的感慨)
#当代年轻人的就业环境#
发布于 上海
