不知道你们了不了解导游这个行业?
这几年在短视频平台应该也没少刷到咱们全国各地的导游~让我们不能出门的时候,还能去各地云游览了一遍。我当年也算是爱看了这么一段时间的。
其实导游这活儿,说白了跟个大管家没啥区别,一大票子人等着你伺候, 带团从行程单拿到手里到把游客送回来,整个行程都要操心。
但凡我们出去旅游遇上个粗心大意的导游,那就是跟着遭罪,一大早起来集合,他联系大巴司机不及时,其他游客磨磨唧唧,你要面临的就是在无尽的等候。
好不容易人齐了,后续详细介绍行程、景点、食宿安排,景区的自费娱乐项目全靠他一个脑子记清楚。
一天行程过半吃饭晚了,因为磨蹭或者其他原因饭菜凉了,你出去玩跟着惹一肚子气。
住宿的环境不好,景区当天客流量太大,太拥挤了也是锅,背锅的是导游,受罪的最后还是你自己。
这一系列的操作,除了导游要动嘴皮子之外,操心是最大的问题,哪个导游不想把自己游客照顾好?关键是这流程各个节点如果能一款软件或者平台搞定那才是真的省心!
大的旅行社就还好,人家能花大价钱找人定制自己的Saas系统,用来管理自己的游客,从对接到接待再到售后,一个系统就全解决了(不过这么多年过去,系统更新速度也不见得能跟上),相对较的小旅行社或者只专注一条线上带团的就比较难受了,赶上旺季住宿没留好足够房间,或者大巴出问题着急联系车辆,你总不能导游带着团的时候还得忙着给屁股灭火一个一个问哪个司机有空吧?
这困难活儿现在来讲,有出路了——钉钉低代码工具
什么是低代码?简单来说一种通过拖拉拽的方式就能开发出丰富的业务系统的数字化工具,让不懂代码的一线业务也可以开发系统,解决了技术不懂业务、业务不会技术的矛盾。
成都的小野鹿旅行社,就用低代码搭建了一套数字化管理系统。从销售人员接单起到中间各个环节租车,订酒店,吃饭,景点人流等实时情况跟进再到完团结束,每一步都有数据记录在册,且能完成线上对接,能够有效辅助导游针对实际情况做出应对,与游客进行有效沟通,降低沟通成本。整套系统由旅行社的员工自己搭建完成,每年仅需2000元。
他们自己搭自己用的系统,你说这玩意他能不好用吗?
这年头干什么事儿都讲究技巧,磨刀不误砍柴工这话诚不欺你我。
除非~导游自己特别享受那种带着团满山乱跑的时候还每天抱着三个手机,一个没接完另一个就在响,爬着山还得打着电话订饭店就餐时间的手忙脚乱的感觉,突出一个导游行业的old school风!#90后旅行社老板用低代码创2000万年收#
