#优质服务在基层#【五保老人家中无电 电话连线服务为先】2月2日23时许，远在外地的董先生通过监控得知伯父家中无电，因伯父是分散供养独居五保老人，年老体弱也不会使用电话。情急之下不顾夜深，连忙给国网兴山县供电公司高桥所台区经理宋文德打去求助电话。次日上午宋文德等人驱车20多公里来到老人家，经查是室内线路短路所致，故障排除后将他家中的电线整理规范，并对电器插座开关进行复检，反复告知老人注意安全用电，确认完好后才放心返回。（宋浩）