石砚秀
23-01-20 17:06

【论踢球还是服京东】有趣的一单快递记录分享,北京朝阳发到朝阳,从12月7号收件直到1月18号才被京东承认丢件,无人联系后续赔偿。疫情确有影响,我自己也是欠,6公里路跑过去又怎样[允悲]不过京东从收件到客服处理数个环节非常考验用户的耐心。

&更新:发完微博以后就有售后联系我了,客服表示会赔至少五倍快递费,尽量帮我申请最高档即300元的赔偿。虽然距离第N次承诺的“24小时回电”晚了20多小时但是还是有进步。

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此处没有抱怨和投诉的意思,就是提醒一下消费者,重要的东西能自己送去就不要叫快递,个人快递能顺丰就不要京东,能多保价就多保价,你斗不过资本,也没时间像我这么每天找客服聊天吧[允悲]积极规避哪怕是小概率的意外,否则吃亏的总是自己。

ps,其实京东自营产品的物流还是不错的,我经常京东买东西,有2个账号plus会员,我遇到的基本所有京东小哥也都认真负责。就事论事,我这个丢件应该是意外。

发布于 天津