萌萌萌的阿呆
23-01-16 10:55 微博认证:住酒店遭保安深夜刷卡进房 当事人王女士

大家好,我是住酒店遭保安深夜刷卡进房当事人王女士,以下是我对此事件的回应与声明。
事发过去五天了,回忆起这一幕,我依然在颤抖。1月10日中午11点58分,我入住了全季呼和浩特赛罕万达广场酒店。凌晨23点40分左右,熟睡中的我被一阵急促的敲门声惊醒,“送水果的,开门”!迷迷糊糊只有一个反应,大半夜的,酒店送什么水果?我立马回应“不需要”。但是,该男子依然用酒店房卡刷开了我的房门。卫生间的灯我习惯出差亮着,休息区的灯是关着的,但是我依然看不清,恐惧席卷了我。我大声喊“你要干嘛,我不需要!”大概僵持了20s-30s,这名陌生男子这才溜出去。我急忙打开灯,用房间的座机打了前台的电话,问是什么情况?为什么在凌晨送水果?为什么送水果前不打电话通知我们?为什么不是酒店机器人送?前台说“对送水果的事件毫不知情!”我的惊吓到了嗓子眼,急忙拨通了我家人的电话,让我的家人联系了我在呼和浩特的同事,出于怕被报复,我一刻都不敢出房门。在等待过程中,我内心是煎熬的,我开始哭,开始发抖,漫天的恐惧席卷了我,我简直不敢相信,这种事情会发生在我身上!我死守着房门,不敢移动半步,出于怕被报复,没有当下选择报警,一直都不敢挂断和同事的通话。20分钟后,我的同事赶到了我的房间,接我回到她家。在下楼退房与酒店前台交涉时,才得知,送水果的是一个保安大叔!而且他当时就在大厅,我几乎要昏厥在地。为什么酒店执行客房服务的是保安?为什么酒店保安会有房客的房卡?为什么要在凌晨送水果?但是,这位保安理直气壮,并没有对他当晚的错误当场给我道歉。
回到了同事家里,我一晚未合眼,同事一直安慰我,在帮我舒缓情绪。我的家人从山西连夜驱车前往呼和浩特来接我。一晚上,我备受惊吓一直在发抖,在哭泣。事发五日,我不愿回忆,但是又对酒店和保安的行为表示气愤!平时出差也是因为全季是连锁品牌才一直首选,但是却受到了如此大的伤害,连续几天都无法安然入睡无法正常上班。
事后,酒店承认了他们的管理不当,并且也承认了保安当晚的行为。酒店店长除了加了我微信对我说了几句道歉后,针对我的诉求,她说“他上有老,下有小,别让他丢了工作”。我的心在滴血,他怎么好意思?我明明才是受害者。所以我通过媒体途径曝光了这家酒店,要求酒店和该酒店保安发公开声明予我道歉,并且开除保安,赔偿我精神损失费和误工费!迫于媒体发声,舆论压力,该酒店才开始紧急和我沟通,愿意配合协商处理。
事情发酵到此刻,酒店一位女工作人员对媒体给出回应说我“一直敲诈”。我谈到的赔偿金只在和该酒店负责人沟通时提过一次,被构陷“一直”;自己正当的维权合法,就成了“敲诈”。试想,如果是你的姐妹,妻女在其他酒店遇到这种事,你也是这种说法吗?这显然是造谣吧?(对此,酒店供认不讳,后续也承认了言辞不当)
最后,我想说,遭遇这件事是我的不幸,但我又是万幸的。因为我还在,没有遭遇更让人无法预知的深渊。在此,我想以我的发声,告诫和我一样的独居女性,出门在外住酒店,一定一定要注意安全!我会很快接受心理治疗,坚强,回归正轨的生活。

发布于 山西