#沈铁微播报# #春运首日# #2023铁路春运#如约而至,丹东站不断提升铁路运输服务品质,畅通重点旅客服务,推出多项暖心服务。这个站将“杜鹃花”服务台由候车室外移至进站口售票大厅,方便未进站旅客问询;设置“爱心卡”,为有接、送站需求的老、幼、病、残、孕及需要辅助器具出行的重点旅客和有特殊出行需求的旅客提供便捷接、送站服务;在售票窗口设置“军人、消防救援人员、老年人、脱网旅客、商务座旅客优先”购票窗口,提升旅客购票体验;在服务台、进站实名制验证处配备免费口罩,方便口罩脏污、损坏的旅客应急使用;优化完善中转换乘服务标识,直观引导旅客,方便旅客便捷换乘。(王思阳)
