致歉信：

亲爱的当贝投影用户：
2023年1月1日凌晨，因发生临时性技术故障，导致部分投影设备异常重启，由此给您带来的不便，我们深表歉意。经过排查问题已找到，您通过以下紧急处理方法即可恢复正常。

开机之后，请耐心等待15分钟，这个过程中切记不可操作遥控器，也不能观看影片，系统将自动进行修复；15分钟后，请通过操作遥控器或重新插拔电源来重启设备。（极少部分用户重启后仍然无法恢复正常，可重新开机再等待15分钟，即可恢复正常。）

如以上操作仍不能解决问题，您可通过以下任一途径联系我们：
电话：400-000-3505
微信公众号：当贝投影/当贝市场
QQ群：648728261

当贝工程师也在继续寻求更高效的解决方案，并将第一时间推送给您，再次感谢您的理解。

当贝售后服务中心
2023.1.1