【宁波公交开启助企定制线】近日，宁波公交集团第一分公司接到中铁二局提出的铁路工人出行难问题后，坚持“用心服务”核心理念，以“乘客至上、多方满意”为工作导向，主动与中铁二局进行“零距离”交流，了解他们的出行需求，对路线走向以及往返发车时间等问题进行协商，最终以定制包车服务的模式，为工友确定了一条合适的出行路线。
  通过双方的协商之后，确定工友出行时间，以守时、快速、舒适、安全为服务宗旨，公司共派出4辆公交车，历经5个小时，安全护送近220名工人到达指定地点，解决铁路工人出行“最后一公里”的难题。
  宁波公交集团第一分公司始终认真贯彻落实“我为企业解难题、我为群众办实事”精神，不断提高公交“应需响应式”能力，主动满足多样化、个性化出行需求，积极回应群众关心关注关切，针对群众的揪心事、闹心事、烦心事，化被动为主动，多渠道收集市民对于公交发展和出行的意见建议，不断提升市民获得感和幸福感。@浙江交通发布 @宁波发布 @中国交通