❗总结一下昨天的事件❗
起因：
买家在超话发布开箱视频造谣店铺不售后：http://t.cn/A6KVX0Ac
断章取义发视频说客服不配合解决。

澄清：
被uu告知她污蔑。开始整理信息：
http://t.cn/A6KVOpdf
这里解释一下为什么客服售后态度那么生硬，那么坚持提称重数据。是因为买家她"填错地址"事件就疯狂的逼迫投诉，客服又发现了开箱视频异常造假，忍住个人情绪并冷静售后。

结果：
来自快递监控的最终证据：http://t.cn/A6KVeADo
这里可以看出来买家取快递时快递完好无破洞，但买家发布的开箱视频却有破洞。
客服先前就她的"填错地址"事件已经忍无可忍看不下去，才会暗示她"剪辑"，在此希望这位顾客澄清谣言。

最终：
称重只有180克，并质问这边是不是造假重量。
拒不道歉，还说"她们说我是骗子我就是吗？我怕什么啊。"这类的话。
http://t.cn/A6Kf4ZB9

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