【求助】解码彩虹社。我在7月份收了xy一个妈咪的en白情抱盒转单，此时因为国际还没有恢复所以还在岛内，发不了。8月国际恢复了我去问她有没有发货，她说发货了。现在11月都过去一半了，别团早已收到但我还没有收到。她的简介说自己是学生党，7月的xy自动回复说周末会上线，但从8月下旬一直到10月，近60天都没有上线，10月20几号短暂上了线但没有回复我的消息。和我一起拼的妈咪已经问了我不止一次谷子的情况，目前我也不清楚到底是真的拿不到手机还是故意不回我。请问我现在申请xy退款会被认为是跑单吗？需要支付跑单费吗？