#创心服务 联通你我##我是排头兵#河南联通济源分公司服务之星王艳艳是济源联通公司的投诉处理专员，日常大部分时间都通过电话与客户解决问题，在这些客户中，王大爷算是一位“特别关注”，因为联通业务的牵连才有了这份特殊的缘分。
10月28日她又接到了王大爷的电话，村里通知交社保，听说手机上能操作，自己根本不会，看能不能来帮忙一下。她知道老人家儿女常年在外工作，更要照顾瘫痪的老伴，这个忙必须得帮！怕大爷着急，当天下班后就赶到王大爷家耐心指导交费成功，还陪着老人聊了一会儿才离开。大爷说“小王很热心，不是联通的业务也肯来帮我，真为我省了不少事，像闺女一样亲呀”，她把温暖送给父母，用真心陪伴老人，始终如一的为客户提供暖心服务！