【亳州公安：建立“办不成事”反映机制】#作风建设永远在路上#市公安局建立“办不成事”反映机制，解决群众办事“最后一公里”遇到的“急难愁盼”问题。
今年以来，市公安局再次聚焦群众反映“办不成事”共性问题，认真梳理排查，协调相关部门出台建立制度，解决“一类事”问题，以求打造服务更优、效率更高、便民惠企的一流政务服务环境。
涉及《出生医学证明》的重复户口、出生日期更正、性别更正、变更户关系、无户口等疑难户口问题是群众反映较多的问题。针对此类情况，市公安局与市卫生健康委联合下发了《关于建立涉及户籍和<出生医学证明>协查反馈工作机制的通知》，建立一系列工作规范，从制度上解决涉及《出生医学证明》的疑难户口问题。
截至目前，已为群众解决相关问题98件。工作机制建立以来，涉及《出生医学证明》的疑难户口问题咨询和投诉大幅度下降，群众满意度提升。
今年以来，群众在车管所办理行驶证、驾驶证、驾照考试时，通过微信或支付宝重复缴费或缴费错误等现象时常出现。
针对此类情况，市公安局协调市财政局和市数据资源管理局联合下发《关于建立公安交管业务退费事宜协作工作机制的通知》，开通政务专网对接非税管理信息系统，优化退费办理流程，压缩退费办理时限，通过线上平台操作，确保相关费用及时退回群众账户。
自电动自行车上牌推行以来，部分车主反映上牌慢，来回跑等问题，市公安局联合市文明办、市市场监督管理局联合出台《关于加强电动自行车注册登记上牌工作的通知》和《关于全面推行亳州中心主城区电动自行车带牌销售的通知》文件，实行带牌销售，公安交管部门把电动自行车上牌权限下放到有资质的商家，群众在购买车辆的同时，在销售点即可完成实名登记上牌业务。
该项工作开展以来，全市105家销售点为电动自行车主办理上牌业务2542笔。By赵琳琳 @亳州警方