#台州警讯# 【“假客服”来电帮取消天猫会员费，女子信以为真被骗9909元】

#网警说案#近日，陈女士在家中接到一通自称是“天猫国际客服”的电话，称由于他们员工操作失误，误给陈女士升级了特级会员，并表示如果不解除以后每月会扣500元的会员费。陈女士一听要扣钱，便着急询问该如何解除。

对方见陈女士已上套，便“贴心”的帮陈女士转接了某银行的客服电话。客服告诉陈女士取消会员费需先将银行卡里的钱转到指定的“安全账户”，这样就不会被扣钱，并表示这些钱过半小时会退回给陈女士。陈女士不疑有他，便跟着“银行工作人员”的指引，先后往客服提供的账号里两次转账共9909元。没想到转账完后，客服却仍要求她继续转账，陈女士这才意识到被骗随即报警。

#台州网警•网络安全天天学# 网警提醒：犯罪分子通过非法获取个人信息后，谎称客服与受害者联系，通过取消会员需要转账到指定银行卡等操作实施诈骗。在接到此类陌生客服电话时，一定要提高警惕，凡是对方提供银行账号要求转账的，都是诈骗。如发现被骗，请及时拨打 96110 报警止付。