之前去usj的时候买了几袋爆米花，回家之后其中一袋里吃出一大块黑漆漆不知道是什么的异物，就查了一下这家公司的官网写了个咨询邮件
当时想的是至少让我知道那么一大块直径差不多2cm的黑色块状物是个啥
讲实话一包爆米花真不值几个钱，但大老远开开心心买回来的土产，吃出一大块异物也确实心里不太痛快
给公司发了照片，说是制作过程中烧焦的爆米花，一般情况应该是装袋之前会挑出去的，刚好我这袋里有个漏网之鱼
就说要给我补那袋原样口味的，又多送了我一包本季限定口味，外加一封手写的道歉信[笑cry]
虽然会讽刺日本的一些躬匠精神，但也不得不承认这种日式应对真的是能让人感觉到诚意，心平气顺