《运营之光》3.0内容摘抄，虽然已经看了好多遍了，但是最近又重新看，还是会有新的启发和思考。

1、运营第一公式：一家公司的商业价值=（拥有的用户数量X 平均单体用户价值量）-流量营销成本-交付供给成本
你拥有的流量价值=DAU（日活活跃用户数）X 用户停留时长X 流量交易系数。

所以运营一定要做离钱近的工作，离钱近，被取代的可能性越小。且后续自己能进行流量变现的可能性也就越大。现在这年头，拉新已经没有那么重要了，重要的是拉新的用户能带来直接的收入转化才是核心。

2、一个优秀的运营一般常用这3个步骤来进行思考和解决问题：
1）界定清楚我想要的目标和结果，也就是凡是从目标出发
2）梳理清楚这个问题从开始到结束的全流程是怎么样的，会经历哪些主要的环节。也就是说和目标相关的用户行为链路是怎么样的，用户会经历哪些重要的环节
3）在每一个环节上，我们可以做些什么事情，给用户创造一些不同的体验，帮助我们达成最终期望的效果。也就是说运营可以如何干预流程，让这个流程超出用户的期待。

所以，向外请教的时候别说我想要做什么什么可行吗？从目标出发，你做了什么样的干预，结果是怎么样的，从这个流程出发，双方都能更高效地进行沟通。

也通过目标前置去建立流程化的思维。

3、优秀运营必备的几种思维：

1）流程化思维
通过目标反推用户流程，去看用户流程中是否还有可以提升的转化漏斗流程

2）精细化思维
把一个大的目标拆解出无数细小的执行细节，并且能够对这些细小的执行细节都有掌控力。
目标拆解也是同样的道理

3）杠杆化思维
给我一个支点，我可以撬动整个地球。运营也是，把这个支点掌握好，就可以成功撬动一个项目。

4）闭环思维
有意识地让自己做的很多工作，连点成线，由线再成环，最终形成一个可以良心运转的正循环。
自己的工作一定是可以和前后链条串起来的，那么想办法延伸到上游链条，渗透到下游链条，站在更高的角度来看自己做的事情。

5）产品思维
别想着什么都依靠人力去解决，能用产品机制去解决的问题就解放人力去做更多有价值的事情。

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