之前有一个广告公司总监前辈，她是我后来做pr的时间里最敬佩的一个人。

临危不乱，冷静克制，总有解决办法。

说一个我映像深刻的故事。

她的手下Account给客户发报价单，一不小心手滑，把带走成本的报价单表格文件发给了客户。

发出去后这位小朋友发现了。慌到不行，找到了总监，但是那时候已经撤回不了文件了。

但是客户应该还没点开，没有回复和查收。

总监想了一下，没有发飙也没有立刻发怒。
而是立刻改了个没有成本的正确文件，然后给客户一口气发了十次正确的报价单。
没错，一口气发了十个文件。

发的十次，都和第一次发的文件名一模一样。

然后发完，给客户发了一句：刚才网崩了，不好意思，发重复了好多次文件，您点开最后一个就可以了。

我听完以后非常震惊，因为如果是那时候的我，我已经在想道歉词了。

后来我才明白，这就是一种格局，在最危险，无助，无解的情况下，厉害的人都会临危不乱，用最冷静的心态，想出解决办法。

不存在解决不了的危机。
后来这句话一直深深记在我心里。
也让我在每个困境中都想还能和自己说一句，
——不要这么早投降。