处暑：昨天上午在暑气蒸腾中我走进位于北大街的一家招商银行办业务，给孩子的学校汇款，交他的英语培训费！一进门干净整洁的银行冷气开的十足，门口接待小姐迎面走来，问清我的需求以后直接帮我填好了单子，领着我走到柜台，但是汇款人的名字因为我说错了，出现了涂改的痕迹，非常职业的很年轻的男柜员指出了这一点，帮我填单子的漂亮小姐问他：是不是我要重填一下单子？他说：不用了！小姐拉开柜台前的椅子，让我坐下，她就走开了！不大一会，男柜员递出了一张单子，让我签字，我很吃惊，这是一张新写的单子，字体漂亮，纸面干净，没有一点涂改的痕迹！我说：您刚才自己填的？他说：是呀，刚才那张有改动的痕迹，按规定不能用，我就重填了一张！那一刹那，我很感动，这是在我这么多年和银行打交道的过程中没有的事情！真心的为招商银行的暖心服务点个赞！
想起前七八年我去一家西安银行的柜台办业务，一个满脸不耐烦的中年女柜员，让我把一张业务办理单重新填了五遍，最后一次她又把单子扔出来的时候，我实在忍无可忍，把单子甩在她面前质问她：你还有完没完？您是不是故意为难我？一下子很多人聚了过来，包括他们的大堂经理！知书达理的女经理问明情况后，看了看单子，直接对他说，这个没问题呀，您直接给她办就行！那个瘦瘦的女柜员什么话都没说，转过头就给我办完了业务！
到今天我也没想清楚，她是一直就是一个挑剔难处高标准要求自己和工作的女人呢，还是那天她家里或者单位发生什么事情了，把坏情绪全部带到了工作中，把顾客当做了她小题大做的出气桶！不管怎么样，我对那家银行的评价从她开始一落千丈，因为那个过程太让人不舒服了，没有人想去体验第二次！
西安的疫情还在继续，本来一直平安的未央和经开区域也出现了红色标志，红色一直充满了能量和希望，被人定义为吉祥的颜色，可如今，看着地图⬆️大面积的红色，让人感觉触目惊心的恐慌和无奈！我想目前最好的应对的状态就是平心静气宅屋办公，减少外出阻断传染！估计再有几天就好了吧！衷心祝愿亲朋好友们健康幸福平安吉祥！