#高温下的背影##上铁一线# 8月6日下午，欧先生同他的朋友们乘坐G7481次列车到上虞南站，手提大包小包行李下车。由于行李太重，提包绳突然断了，几人无助地停留在站台，站台客运人员发现这一情况后，第一时间联系服务台，客运员严思思、娄依琪立即向保洁借用带有紧急制动的平板小推车上站台，帮助旅客一同拿行李。出站口客运人员朱靓提前开通人工通道，帮助旅客顺利出站，随后几位客运人员一起帮助旅客将行李提至落客平台。旅客连声道谢，并朝客运人员竖起大拇指。@上铁宁波车务段