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22-07-28 11:30 微博认证:新民晚报新民网官方微博

【#中通快递小哥称不送上门因人手不够#】最近,家住普陀区曹杨路623弄的居民刘女士向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映,小区恢复快递上门,但是,唯独中通快递是个“例外”:不由分说地将快件堆在居民楼门口,让居民们直呼不便。据刘女士讲,自恢复常态化以来,小区居民的网购热情也增加了不少。但是,每次遇到中通快递配送的快件,小哥们总是不送上门,而是直接堆在一楼,敷衍了事。记者从刘女士提供的短信截图上看到,“你有一个中通快递,已放到一楼,请尽快来拿”,随后,短信里留下了配送小哥的联系方式。“每次,他们就会发一条这样的短信,好像就完成了任务似的。”刘女士还给记者发来一张照片,显示一楼的楼梯上堆积着多个快递包裹。

记者了解到,刘女士所在的小区并没有对快递、外卖等作出任何限制。那么,为何其他快递公司都能“送货上门”,唯独中通快递却是“例外”呢?记者拨通了这条短信上的电话号码,这名不愿意透露姓名的快递小哥直言,他们人手不太够,送上楼的话,要耽误不少时间。对于这样的回答,居民们显然无法满意。他们希望中通快递方面能够加强对一线员工的培训,负起责任,做好服务。 新民晚报
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