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静下心来等风来
22-06-24 12:44
矛盾误解的化解
倾听-解释-复盘
一.耐心听听对方怎么说,看看误解点在哪里?
二.然后如实解释原因
1.客观原因 外界因素
2.主观原因 内部原因
三.复盘 怎样下次不再发生
发布于 湖北