【#天津# #长城宽带网速慢网课难上退费难#】市民李女士反映，自己家用的是长城宽带，前几天孩子在家上网课，可偏偏网络不给力，网速卡顿严重，孩子的功课落下不少。而就在本月初，李女士刚花了1080元续订了后面的宽带费，不过这网关键时刻掉链子，实在让人堵心。于是李女士决定退费，可是长城宽带方面却表示退费非常困难，这又是怎么回事呢？ http://t.cn/A6XpzO38
天视消费者
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