【为亡母销号被告知需本人办理，广州移动道歉】5月17日，广东广州。吴女士在营业厅为其亡母办理手机号销户手续时，却被告知 “必须本人办”。广州移动致歉：营业员未能准确理解“本人来不了了”，不知道机主已去世。（素材来源：DV现场、@广州移动）@澎湃视频 http://t.cn/A6XifyAE

【为亡母销号被告知需本人办理，广州移动道歉】5月17日，广东广州。吴女士在营业厅为其亡母办理手机号销户手续时，却被告知 “必须本人办”。广州移动致歉：营业员未能准确理解“本人来不了了”，不知道机主已去世。（素材来源：DV现场、@广州移动）
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