更新图2：刚看到文字版对话，该用户并没有明确说自己母亲去世了，而是说“她本人已经来不了”，这造成了营业员没能准确理解是去世的意思。[黑线]
#为亡母注销手机号被告知需本人办理#
手机号业务相关的槽点那可太多了...尤其是业务的办理和取消方面。
给你办增值业务的时候，甚至都不需要让你知道，莫名其妙多了一个。等你发现了想取消，又很麻烦。
#广州移动回应为亡母注销手机号被告知需本人办理#
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