国家税务总局太原市尖草坪区税务局召开2022年一季度“月分析季讲评”指标分析会

为持续深化税收“放管服”改革，进一步优化营商环境，巩固提升纳税人满意度，尖草坪区税务局于2022年4月29日下午召开2022年第一季度“月分析、季讲评”指标分析会，会议由党委委员、副局长赵会生主持，党委书记、局长李建功，党委委员、副局长安贵林、梁海栋，各部门负责人参加了会议。

会上，纳税服务股副股长周道洋通报了省、市局2022年1、2月份“月分析、季讲评”指标、对2021年考察的所有指标进行了回头看，详细解读了《国家税务总局山西省税务局关于做好“限时办结”业务事项优化提速工作的通知》（晋税函（2022）134号）。对照省局通报数据，涉及指标整改的征收管理股、第一税务分局逐项说了我局数据指标分析中发现的问题，并做整改汇报。

赵会生副局长指出要根据省市局通报温故而知新，时刻紧绷提升纳税人满意度这根弦，并对下一步纳税人满意度工作作出相关安排。
最后，李建功局长对我局提升纳税人满意度工作提出四点要求：
一是要及时关注各项指标，将各项指标作为一项日常筛查工作，定期抽取梳理、通报，把各项指标筛查整改进行到底、持续推进。
二是服务理念要进一步强化、固化。锲而不舍贯彻“好好说话、麻利办事、真心换心、热心暖心”服务理念，用真心感动纳税人，热心耐心与纳税人沟通。
三是在与纳税人交流沟通过程中，要注意讲究说话艺术，思考“如何说话、如何沟通、如何取得我们想要的效果”，将十六个字服务理念贯穿其中。
四是工作宣传要及时总结、提炼。目前宣传形式较少，各部门工作亮点要及时报回，由纳税服务股统筹、办公室把关，从宣传上推工作、鼓干劲。

国家税务总局太原市尖草坪区税务局