邱汐盐咸不咸
22-04-16 22:11

下午去之前,我跟姜说你加一下他们那边微信,昨天录音没录的东西,最好都文字形式确认一遍,避免后面继续扯皮。

路上姜问我以前工作是不是总跟别人交涉这种东西,我说以前确实很多业务里面都有这种深入虎穴的戏码,其实还是蛮刺激的。但是以前一般都是带着保安之类的壮汉,这次带你去搞不好还得拉着你跑😃。

本来跟对面沟通说要在一楼餐厅,不去地下一层超市角落的办公室。但是我们根本目的也就是要避开他们的[领地],于是几经沟通最后选择了超市门口的服务台,面对着这个商场的服务中心,在比较公共的地方心里也有底气。

见面之后经理也挺痛快的,钱直接微信转给姜,然后叫我写谅解书。我这个人也是属于给个台阶马上下的人,不会蹬鼻子上脸,我说我写完给你看一下,都按照你的意思来。经理笑了一下,说你们懂得好多。

中间也有一个彩蛋,因为姜的iPhone在地下室没信号,打消协撤回投诉电话,始终拨不出去,经理说“你们给我最好搞个短信,截图给我我好跟老板交代”。

我跟姜说,那你上楼打个电话跟消协说最好发个短信给我们,不然超市不让我们走。经理很警惕,怕我们真这么说就越描越黑,立马跟我们解释,说“我没有啊,别乱说啊,这样后果可就严重了,我只是也需要跟我领导交代一下这件事我已经处理完了,我们的法务也会上网确认你们这单投诉有没有被撤回的”。

最后,其实短信也没来,小程序截图里面投诉状态也没再更新,经理也服软了,让我在谅解书上加了一句,写上“承诺已经电话撤诉,保证不再另行追究”。

离开超市的时候,姜指导说我们上去逛逛,我说为什么不回家?她说,你直接走去停车场,万一被他们看到不就暴露咱们俩车牌号了?虽然不至于报复我们,不过以后不会被封杀吗?

让我不得不为她的谨慎点赞。

这件事前后其实耗费了大概二十天时间,也只是想通过一次较真让超市知道售卖过期食品的后果,也希望给网友们分享一下真实的维权经历。

这二十天的感觉像是和阿姜一起玩了真人版大富豪,又或者是拍了一场真人秀,一起合作维权,共同努力捍卫公共利益。