德邦快递一生黑，取件员稀里糊涂一个面单贴了两个不同的件。到达部门南平顺昌的德邦利欲熏心，只给派送其中一个不属于我的件，留下我原本寄出去1000多块钱的购物卡，并且多次表示只收到一个件，不存在第二个文件夹快递。四号寄出，八号收到被调包的快递，从八号晚起反馈问题，电话不接、投诉不理，多次反馈要求查面单，查监控，得到的回复都是需要时间，反应了10天，监控还没有看完。取件点、派件点、菜鸟平台、德邦总部，各方说法都不一样，相互推诿扯皮，期间任然多次联系不上，联系上了就是不是自己的责任，找别的地方去。真牛哇。永远都要自己追着问，不问绝对没人给你回复，问了也是回“在催、在看”。今天再次打电话到95353，客服不专业，问的问题都没法回答，只会告诉你跟进。今天下午3:17再次联系顺昌德邦负责人，得到“等我把事情忙完再去给你查”。之后多次致电网点和手机，均没有人接，直到4.44打通，跟我说“找到了，文件夹和别的快递粘在一起了没看见”。真是妙啊，想了十天想出一个这个回复？别的快递不需要派送哦？再次问既然找到了，什么时候可以派送。得到回答“没空，没派件员，等有空再说”，多次问能不能有个确切时间，都回答“有空再送”，质问对方“那你等到明年过年有没有空？！” 。顺昌德邦网点的负责人居然说出“等到后年都有空，看你能不能活到那个时候！” 牛哇，原来德邦还做黑摄会啊？网点企图私吞快递，被查出后用蹩脚理由搪塞，一拖再拖不配送，还骂人威胁人。好的不学，净学些这些？
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图一 ：寄出当天和同事的对话
图二 ： 从8号和取件小哥联系上的聊天记录
图三 ：拨打各处电话，要么没接要么让等待
图四 ：十天才查到的监控
图四五：寄出的和收到的
图六 ：打电话问顺昌德邦负责人结果和什么时候派送，极限体验高素质雷经理的不耐烦、推诿责任以及咒骂。