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丁老师排练节目，拉了小朋友手臂造成脱臼，家长投诉怎么办。

幼儿园应该把幼儿安全放在第一位，对于这个问题我会冷静妥善处理
第一，表示理解家长，同时保持正确的心态积极面对处理
第二，找到家长进行道歉，承认自己工作的不足，并且向家长保证绝对不会再次出现这样的情况，争取获得家长的原谅
第三，自我反思；对于活动的准备是否充足，活动的动作是否适合幼儿；体育活动前是否有积极的进行热身；提前了解孩子的身体情况
第四，把沟通结果以书面形式反馈给校长，道歉并且保证绝不再次出现，在未来工作中请校长监督指导；
总之，未来有幸成为一名老师，我会把幼儿安全放在首位，用自己的耐心爱心责任对待孩子们让他们健康快乐全面的成长