#12315消费者维权投诉# 【天猫以旧换新的手机业务的大坑】@天猫 @支付宝 @闲鱼 @中国消费者协会 前几天在@荣耀手机 @荣耀HONOR 天猫旗舰店买了个5999的手机，用了以旧换新的服务，付款是付了1425元的旧手机费用加上4574元新手机费用，打算收到新手机，就把旧手机回收了。收到新手机后不大满意就退了新手机，结果只收到了4574元的手机退款，另外的1425元的费用竟然变成了天猫红包的形式推给了我的淘宝账户，强制我只能在天猫上消费！我又没有成交这笔订单，也没有回收旧手机，凭什么扣我的钱，然后给我一个红包让我在天猫上面强制消费？而且打电话给荣耀，荣耀让我给天猫打电话，天猫让我打支付宝，还让我打闲鱼的电话，各方相互踢皮球，一点解决方案都没有！