Amazon五爷
21-08-31 21:01 微博认证:科技博主

亚马逊FBA物流发错货,这个真的亏钱,又伤士气。

以前也经常发错货,贴错标,运营都有阴影了。后来利用erp之后,做好出入库,分货区分仓位,出错率明显下降。

但是最近我们遇到了:万圣节产品,供应商负责贴标,我们没有进行质检,美国的产品发到欧洲去了,关键是带插座,不通用。移出来换仓也来不及了,估计只能移除。

最近销量上涨发现很多退货和差评,原来发错货了。最后和供应商协商,他们同意退产品的(成本+运费+弃置费)×120%,赔了25万,表面看起来我没有什么损失,实际投入的人力物力,listing推起来,最后发错货,真的很打击!运营都快哭了。

提个醒:旺季来临之前,仓库工作繁忙,但是一定要多加注意,做好核对,做好质检,发错货成本代价太大了。