最近在学习三节课的销转设计，感觉还挺有启发的，和大家一起分享下。

1、销转设计一般是社群或电销的方式去进行承接，但是这两种方式各有利弊，社群人效更高，但是比较难建立信任，电销的人效稍低，但是可以快速建立信任，快速转化用户。

目前很多公司可能都是用单一的销转模型，但是有没有可能会存在这样一种情况：根据用户和产品的匹配度有以及过程中的一些转化率，给leads分级，高质量的leads用电销的方式去进行承接，低质量的leads通过社群的方式去进行承接，提高人效的同时最大化地提升用户的转化。

2、根据漏斗的方式去优化流程，可能会有一定的作用，但是治标不治本。有时候，从系统思维去看待问题，从事情的本质去看待问题可能会获得意想不到的收获。

三节课的销转设计，就从成本的本质出发，当用户的购买动机大于购买门槛的时候，用户就会产生购买行为。

想要增加用户的购买动机，就需要放大用户的需求，利用说服逻辑放大用户的需求，这里提出了一种认知失衡画布。

其次是增加运营服务，让用户产生信任和感受到产品的价值。

最后就是转化流程了，通过限时限量，倒计时持续，仅剩最后x人这种方式快速成交用户。

在整个流程中，说服逻辑一定是贯穿整个销转流程的，从让用户认知升级产生新的需求，到建立信任，放大需求，兑换价值等方式，其实都在说服用户，我的产品是你当下最好的选择。#小跳的运营日记#