家里停水，坐着无事，说个故事吧。[嘻嘻]

我还在工作时，有次一位常客，男的，要用一张刚刚过期的优惠券。员工小姑娘不给他用，两人就吵起来了，客人给了姑娘一个耳光！

这小姑娘也反应极快，迅速回了他一记耳光，还把手头一杯水，掷中他额头，茶水洒了他满脸满身，非常狼狈。

这还了得，客户发烂渣了，在大堂大叫大喊：你们以尊贵专业服务著称的，客人是上帝，员工要开除，要赔偿，要道歉。。。保安队长、前台经理都无法平息。他要见总经理。

我出去了。默默听他咆哮完，然后平静地对他说：你是客户，你有钱，可以选择不用我们的服务；我们做生意的，有商品有服务，也有权不卖给你（不做你生意）。

然后，我就走了，把他放进了公司黑名单，永不解封。（员工当然没有处理，这事她没有做错）

我说的那两句话，是不是个简单道理？你促成了别人的生意，不能认为别人欠你情了。你出的是钱，别人出的是服务和商品，你不是在做慈善。即使做慈善你也要注意礼貌，无权出言不逊、打人、骂人。

插一句：上次我就chienlc先生的微博发文，也就是基于这一道理。（chienlc提醒人注意沟通中的礼貌，对方理直气壮地回他：“作为收货人（即作为客户）不用讲礼貌，只要坐等收货就好”。）

对于有金钱利益的生意，我都能那样说，何况不存在任何利益冲突的我的个人微博呢？

所以朋友：你作为看客，可以选择不看我的微博；我作为博主，有权不给你看。[话筒]

以上主要是说给拎不清、不明事理的人听的。[嘻嘻]