关昕圆滚滚
20-05-07 13:30 微博认证:唯众传媒 CCTV-1《开讲啦》节目导演

#人间真实#
今天跟一个小朋友开会,启发很大,分享一下。你们年纪应该差不多,会很有用。
第1⃣️,在“特定的时间”里面,不要害怕提问,尽量多问。我发现,其实有勇气跟上级或者老板直接提问的小朋友,90%都是很有自信的,不害怕和比自己位置高的人对话。而且会给人留下“善于思考”、“反应迅速”的感觉,好感度增加。千万不要什么都不说,没有任何反应,会给说话的人一种拳头打在棉花上的感觉,非常不爽。

如果小朋友实在没有什么问题,也不需要提什么问题,那就以点点头说:“好的。”“明白了。”作为结尾。可以带上一句“之后有不懂的我再请教您。”之类的话,那这样就算当时没有反应过来,提不出什么问题来,之后工作上碰到不懂的地方去问,也合情合理。

第2⃣️,在“特定的时间里”提问。这点非常重要!作为小朋友,刚开始升级打怪的时候肯定是满脸懵逼,啥都不懂。所以,利用好“特定的时间”!!!这个时间有可能是小组开会,有可能是上级单独交代做一件事情,甚至是一起坐电梯上楼的时候,这个时候是上级心里会预留一段谈话时间的。

这个时候就是小朋友的“提问时间”了,不懂多问,不要害怕,上来就以“我还是新手,没什么经验”为挡箭牌,哪怕提一点蠢问题也没关系,态度诚恳,至少给人留下一个“好学”的印象。

不要小看这种“提问时间”,作为新人,可能在那里自己憋着吭哧吭哧想半天,还不如跟前辈请教一两句,分分钟解决问题,少走弯路。因为不问问题,上级就会默认新人已经都懂了,不需要解释了。工作不是读书,上级不是老师,不会反复提问确认每一个新人懂了没有。

经常会有小朋友在“很常规”或者“非常基本”的事情上面犯错,给人留下“工作能力很差”的感觉。其实,每一个我们眼里的“常规流程”,在小朋友那里可能都是第一次经历。ta也是第一次上手,做错也不奇怪,但别人对自己已经熟悉的事情往往都会忽视的,完全意识不到新手的困境,容错率也特别低。

所以,小朋友在做事之前,老老实实,不懂就是不懂,不要装着明白。问好要怎么去完成,上级需要得到一个什么结果,可以大大降低工作初期的“新手风险”,避免吃力不讨好。

第3⃣️,也是最最最重要的!在“特定的时间”之外,不要瞎问。新人不分场合的缠着问问题,也是蛮让人头秃的。上级和boss一定有更多的事情要处理,小朋友随时随地跑去东一句西一句的问,不仅让人觉得ta“毫无独立思考的能力”,还会打断别人工作的节奏,超级招人烦。

那解决办法是什么,最好的就是把问题集中起来,一次性问完,把零碎的归为完整。可以拿笔记本写下来,或者打印出来,问好上级什么时候有空(以我的经验,中午吃饭的时间或者下班前半小时),统一回答完。

这样上级不仅就会觉得小朋友工作很走心,而且井井有条,时间规划合理。同时小朋友碰到的问题也解决了,不用提心吊胆的去干活,完美(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)

今天想分享这些,也是因为碰到了一个很好的小朋友,在交流的时候不害怕提问,不懂就弄清楚,自己拿笔记本记下来。然后默默的把工作完成,过程中间不会一惊一乍三番五次的来问。

虽然小朋友最后提交的结果,可以说还远远不够好,但是整个过程作为新人来看,非常舒服、有逻辑,给人的观感非常非常好。在每个地方新人都是很不容易的,掌握一些小窍门会省力很多。

以上,是今日份思绪。