4月25日上午，由中国银行原油宝投资者组成的多个交流群传出一组“投资者跳楼”的视频。视频转发者描述，跳楼自杀者原本是福建省莆田市涵江区江口镇锦江中学的一名老师，因为“玩原油期货亏了几百万”，在带母亲住院时跳楼，附图，视频的一个截图。
视频显示，一名身着黑衣男子躺倒在大楼下的通风井上部，多名身着黑色制服人员在一旁看护，附近停着一辆救护车，有医护人员正在下车前往现场查看伤情。
记者还联系到了该医院附近的一家商户，相关人员确认了昨日下午有人在医院内跳楼的信息，并表示“听说是投资亏损了很多钱”。同样在25日上午，当地的一家自媒体“莆田装修视界”发布了24日莆田某医院有人跳楼的相关信息，这则消息同样称死者是因为投资原油期货亏损而轻生。

中国银行的客户们，不要跳楼，只要抓住这三点，能打赢官司：1，签订的协议中，客户的最大损失是本金损失，三倍赔偿超出了协议规定；2，客户在中行的开单，不直接挂在国际原油上，而是和中行对赌，虚拟盘，这是违法，中行在国际原油上的头寸爆仓，不是客户爆仓；3，中行的操作重大失误导致巨亏，不是客户导致的，谁出的错误谁承担。甚至要中国银行赔偿损失。
目前最好的解决办法是：在中行交易的多空头，都按0元计算；由于是虚拟盘，中行是做市商，多头比空头的头寸多，那么多余的损失由中行承担。