【关于退票】
KKTIX退票方式说明如下：

仅适用于KKTIX及全家便利商店购买「NIGHTMARE 2020 台北演唱会」的消费者，退票期限即日起至2020/3/6（含）前寄达。

【退票方式】
实体票券退票方式：
需以邮寄方式退回票券（选择全家取票，需先将票券取出），请将票券含以下资料以挂号方式邮寄至「KKTIX票务组收 / 10699 台北敦南邮局第327号信箱」

●现金 / ATM付款者
请寄回：
①实体票券
②姓名、电话、地址
③存摺封面影本：需包含汇款资料银行、分行、帐号、户名
KKTIX将于收到实体票券后的30个工作天内汇款至指定帐户，遇假日则顺延至假日后的第一个工作天。

●信用卡付款者
请寄回：
①实体票券
②姓名、电话、地址
KKTIX将于收到实体票券后，刷退至原信用卡帐户，恕无法以现金退还，因各家发卡银行之作业流程不同，会员可于30个工作天后向发卡行查询刷退纪录。

●海外购票者
请寄出下列资料至：support@kktix.com
①订单成立信
②购买人/会员资料
③提供刷卡资料

【退款方式】
若以KKTIX会员于网路上订购，可在订单内查询退票、退款进度，若过了上述时间点尚未收到退款，请发信至KKTIX客服中心询问进度。退款金额为全额退费，实体票券退费金额包含当初购票时所支付的邮寄到府($80)或是全家取票($30)的手续费及退票所产生的邮资，若使用信用卡购票者则退邮政汇票。

如有任何退票/退款等相关疑问，欢迎于週一至週五09:30-12:30 / 13:30-18:30 (国定假日暂停服务)致电KKTIX客服中心02-2752-2836，谢谢。