越来越多的消费者会不认可国航的处理方式和态度[摊手]牛某既然有危害航空安全的可能及过激行为，就应该处罚，牛某是什么背景和后台，如果只是一个普通消费者有精神病史在飞机上情绪失控，国航还会这么保护隐私吗？还会这么迟疑吗？会不会精神病史只是一种免责的说辞，建议列入失信名单，禁止乘坐飞机