通过平昌残奥会所发现的、无障碍设施设置中出现的问题：
第一个是为不识路的观众们提供的平板导航，通过手机扫描就能获得去场馆的路线指引，但是设置的平台有高度对于坐轮椅的人来说并不方便；
第二个是盲道设置却被护栏给拦住；
第三个是方便坐轮椅的观众观看比赛的区域却有不少人站立观看、挡住坐轮椅的观众的视线，更有些素质比较差的观众直接坐到为残障人士提供的座位，并且以自己花钱买票为由不愿在志愿者的引导下换位子。
如何做到设施设置的无障碍、以及让人发自内心的无障碍，通过节目提出的这些问题，不仅对于2020年的东京、我觉得对于2022年的北京张家口冬残奥会也很有警示作用。