【如何看待现在设计师重签单轻设计的现状？】

逐字看了@娄思宁说 的回答，颇有同感。下面我想从行业的角度来做一下补充。

造成设计师重签单签设计的现状，从根源上讲，是行业本身的问题，再说具体点就是家装公司商业模式和薪酬激励的问题。

不妨把家装行业设计师分为套餐装修设计师和个性化装修设计师两类（不含设计工作室）。

一、套餐装修设计师

这个是最容易理解的，不少套餐装修公司免收设计费，或者只象征性的收一元钱的设计费。

因为套餐装修都是模块化的，主材也都是固定的，设计师只需按公司的要求而不是客户的要求进行模块化拼接就行，这种情况下，套餐装修设计师即使想发挥设计能力也是不可能的。

在套餐装修的商业模式下，设计师的提成以及考核排名就是按照签单额来进行提成的，也基本涉及不到设计费的提成问题，所以就只能重签单轻设计了。

二、个性化装修设计师

个性化装修公司的商业模式就是提供设计、工程、主材甚至包括家具和软装等一体化的服务，因为设计师会介入到这个商业模式的每一个环节，所以提成也是按照每一个环节进行分别提成的。

既然有提成，就有考核，有考核就意味着有英雄也有狗熊。一个设计师，设计的再好，但工程额上不去，主材卖得少，照样会被淘汰。装修公司每月有排名，每季度有排名，每年度有排名，从设计费排名，到工程额排名，到主材销售额排名，甚至到工程额和主材销售额的比例排名等样样俱全，试想设计师如何能够集中精力把设计做好？

有人说了，即使有这些考核制度也不能耽误设计师把设计做好吧？设计师如果设计好了，其他指标的排名不就自然而然上去了吗？

这两个问题听着也很有道理。但忽略了家装公司运作的两个关键字：效率。

举例来说，同样一个客户，A设计师谈了两周还没有签下来单子，理由是想在设计方案上做得更精细一些（好方案的确需要耗费更多时间）；但B设计师谈了一周就谈下来了，倒不是因为他设计水平有多高，而是因为他会沟通，更多是靠设计以外的东西打动了客户（话又说回来，设计什么是好，什么是坏，本身就没有一个客观和定量的指标）。在这种情况下，如果你是老板，你会喜欢谁？任何一个公司的客户都是稀缺的，老板只会把客户给效率最高的人。有的家装公司甚至制定了“n天签单规定”，规定一个设计师如果在n天内没有把客户搞定，就强行把该客户转给另外一个设计师甚至另外一个设计小组，久而久之，大批的A设计师就逐渐转变成了B设计师，重签单轻设计也就逐渐成为了一种常态。

无论是套餐装修设计师也好，还是个性化装修设计师也好，相信他们在刚入职的时候都曾经梦想着成为一名优秀的设计大师，然而走着走着，往往就事与愿违了，而这个“事”，就是在行业商业模式和薪酬激励下的主动、被动或不知不觉中的转变。

而能够改变这一现状的，目前看首先就是要做到设计和施工的分开，这一点欧美发达国家已经给我们提供了很多的经验。

最后附一组国外设计师的餐厅案例吧。#装修点评#
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