【霸王条款】很久没有上微博了。今天破例吐槽一下:刚刚预订后天早晨7:57的高铁票,因为操作不慎,点错始发站 一分钟之内马上退票,12306居然扣我我10%的费用。电话投诉,对方振振有词,说这是规定。请问,我一分钟内退票,妨碍其他人订票了吗?给高铁系统造成实际损失了吗?为何要扣我将近150元?这个
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