【#女子用粉饼遮白发后得急性荨麻疹#用了一次就痒得不得了，背上都抓破了】#商家回应女子用粉饼后急性荨麻疹#杭州的韩阿姨说她前段时间买了一个盖白粉饼，可以用来临时性的遮盖白发，可实际用了之后，全身起了荨麻疹，这到底是怎么回事呢？

@钱江视频 记者了解到，韩阿姨今年70岁，今年5月，她在电商平台某化妆品专营店购买了一盒盖白蓬松粉饼，价格39元，这是一种可以用来临时遮盖白发的化妆品。上周六一早，韩阿姨出门会友前，第一次使用了这款产品。

韩阿姨说，“就跟粉笔一样的，擦上去。涂了之后当时没感觉 就是黑 但是涂上去有点痒的。”

可到了当天下午，韩阿姨开始出现不适。“等回来以后我以为蚊子咬了。脚这里一块块的，第二天就爆发了，这里一圈，这里一圈红色的，痒得不得了，我背上都抓破了。”

韩阿姨说，到了第三天她实在受不了了，去了医院检查，经诊断为急性荨麻疹。“我这个产品拿给医生看的，他说你们老年人，下次这种东西不要买，肯定要过敏的。”韩阿姨说自己从来没有过敏，当天吃了一个面包、芹菜、番薯、猪脚三个菜。

经治疗，目前韩阿姨的症状已基本消退，她认为是这款粉饼有问题，要求卖家进行赔偿。随后记者联系上商家，商家在线客服表示，这款产品的成分是比较温和的，绝大多数人使用都不会过敏，但因个人肤质不同，建议第一次使用前，先在耳后或脖子小范围试敏。针对韩阿姨的遭遇，卖家愿意做半价退款处理。查看该产品的包装，生产厂家为汕头市爱鑫儿化妆品公司，记者在网上查到该公司的一个电话，打了过去。

生产厂家工作人员称，“你去申请退款 这个不是我们 我这个电话号码只是挂在那里 老是有人打电话来 。”对方否认是这家公司的员工，不清楚为何会挂着自己的电话随后，记者也把情况反应给了电商平台。

对此，电商平台客服回应,“关于您这边诉求，我们会帮您记录清楚，接下来我们会帮您反馈给专员，会在48小时内以电话或短信的形式来联系您的来电号码。”

韩阿姨说，她会再等等平台的回复，我们也会继续关注。戳更多#房东才是找工作最好的人脉#>> http://t.cn/AXoIXMAy