#信访新规7月1日起实施#新规作出明确规定，群众提出诉求后15天之内必须发放书面受理回执，从根源上杜绝口头安抚、敷衍应付的现象。一旦工作人员出现推诿拖沓、堆积群众诉求不予处置的情况，会直接倒查责任，开展问责。