26-07-03 09:45 微博认证:新民周刊官方微博

#记者实探上海酒店退房时间#【#沪上多家酒店可24小时退房#】前两天,一酒店连锁品牌旗下多家酒店推出"24小时退房"活动,引发大家的热烈讨论。我国对于酒店退房时间并没有统一强制规定,业内惯例是"下午2点入住,次日中午12点退房",而实际上操作上,很多酒店也会考虑到客户需求,有延时退房服务。

记者探访了上海市中心多家连锁酒店,也了解到,客人入住后24小时内,确实可以灵活安排退房时间,入住24小时过后,也有延时退房的增值服务。

南京西路上的这家酒店,一般安排在下午2点后入住、次日下午2点前退房,总计24小时。住客如需继续推迟退房,最多可以延长4小时,到下午6点退房。在重庆北路的另一家连锁品牌酒店,下午2点入住、次日中午12点退房,会员可以延长到下午3点退房。工作人员介绍,住客如果确实有需要,可以酌情推迟到下午2点退房。

另外,酒店管理专家也指出,"24小时退房制"可以作为弹性补充,但不能"一刀切";关键是照顾消费者实际需求,同时兼顾到酒店的服务和盈利能力。 http://t.cn/AXoVdCHQ