26-06-30 10:37 微博认证:成都铁路局客户服务中心官方微博

#成铁客服温馨提醒# #成铁客服小知识# 12306误购车票免费退🔥4个条件必看!别白花手续费
但要同时满足4个条件,少一个都不行,赶紧码住记好✅
✅ 购票渠道要对
必须是12306官方渠道!比如12306网站、APP,还有支付宝12306小程序
✅ 车票类型要对
只能是新购买的车票!改签过的车票不算,哪怕是改签后发现买错,也不能享受免费退,这点一定要注意⚠️
✅ 办理时间要卡准
两个时间都要满足!缺一不可👇
1. 购票支付成功后,30分钟以内(从支付完到确认退票,不能超30分钟)
2. 列车开车前4小时以上(按图定的开车时间算,不是实际晚点时间)
✅ 限制次数要记牢
同一个12306注册用户,一天(自然日,0点到24点)只能办理1个这样的免费退票订单,多了就不行啦
总结一下:官方渠道+新购车票+30分钟内+开车前4小时以上+每日1单,满足这些就能免费退,再也不用为手滑买单啦👏