不知道是谁给陈露操盘的最新回应视频http://t.cn/AXSKgwY0，看完只能说，烂透了。

本来这类回应视频就是一件很难的事情，因为她需要同时说服三个群体：
第一类是原本支持她的女性群体。
第二类是这些年逐渐倒向霍尊的路人。
第三类是从头到尾都站霍尊的群体。

结果这条视频最神奇的地方在于，几乎把三类人同时得罪了一遍。

先说最核心的问题，很多人觉得这条视频的问题在于看了很尴尬，是她哭那一嗓子哭坏了，其实不是。真正的问题出在公关最忌讳的一件事，你不知道自己到底在向谁解释。

如果目标是女权群体，那么视频里最致命的一句话就是：“我爱他爱到愿意为他放弃自己的生命。”

这句话一出来，很多激进女权和独立女性立刻就下头了。因为过去几年整个女性舆论场都在反复强调一件事，不要为了男人失去自我。结果五年后重新出来回应，核心卖点居然还是“我爱得太深”和不停展示这些年合照。这套叙事在今天的女性舆论环境里，本身就是减分项。

但如果目标是传统婚恋女性呢？问题更大。
因为传统婚恋女性其实最看重的是一致性。她们不介意你图钱。甚至很多已婚女性会觉得，一个女人陪伴多年，分手谈补偿很正常。
可问题在于，你前面说的是“我什么都不图。”
后面又说“分手时要天价赔偿是因为被闺蜜教唆。”
这就会让很多人产生一种非常别扭的感觉。因为如果你真的什么都不图，为什么会出现后面的数字？

如果你其实图过钱，图过他可能发展起来的可能性，那就坦坦荡荡承认，大家反而会共情你，可以找到一个具体的身份代入，毕竟陪着配偶打拼的传统女性不在少数。

最怕的是一边强调自己不图钱，一边又要解释为什么后来谈钱。最后给人的观感就是既想保留爱情叙事，又想切割利益叙事。两边都想要，两边都没拿到。

更致命的是，她这次回应其实暴露了一个公关大忌。把责任推给了一个已经无法出来完整回应的人。说自己后来的行为是受闺蜜影响、被别人误导、被别人指使。这种说法从法律层面也许有意义。但从公众情绪层面来说，几乎是灾难。

因为成年人最重要的信用资产是什么？是为自己的选择负责。

哪怕你说“是的，当时我被愤怒冲昏头脑，我做错了。”很多人反而会觉得真诚。

但如果变成：“其实那不是我的本意，是当时认识的闺蜜让我这么做的。”
公众第一反应通常不是同情，而是不信。

因为这意味着你连自己的人生都无法负责，那么大家为什么要相信你今天说的话是真的？

说到底这条视频最大的失败，并不在于立场，而在于它试图同时满足太多叙事。

它既想保留“为爱付出青春的痴情前任”身份，又想保留“自己其实很单纯”的身份，还想切割后续事件带来的负面责任。

最后形成的效果就是，女权女性觉得你恋爱脑，传统女性觉得你前后矛盾，男性群体觉得你在甩锅毁了别人事业以后又说曾经爱过他。
路人则会觉得，你五年后出来回应，却没有解决大家最在意的问题。

一个好的危机公关，是回答公众最关心的问题。
一个失败的危机公关，是不停回答公众根本不关心的问题。

而陈露这条视频最大的违和感就在于她还在讲这些年令自己陷入痴狂的爱情，但公众早就在讨论责任了。