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“人未失联,家人挨骂”,这八个字戳中了当下很多金融催收行为的合规痛点。按照行业常规逻辑,催收的第一顺位永远是债务人本人,只有在穷尽所有方式仍无法联系到当事人时,才可适度联系紧急联系人转达通知。但现实里,逾期六十天,债务人始终保持通讯畅通,催收电话却直接将辱骂性的内容施加给六旬老人,这早已超出了“合理通知”的边界。http://t.cn/AXStPfZb

发布于 四川